Перед использованием "Личного кабинета",убедитесь, что у Вас установлено ПО для работы с ЭЦП "Крипто ПРО".
Для работы в ЛК рекомендуется использовать браузер Яндекс.Браузер , с установленным плагином CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in и расширением КриптоПро CSP.
Если у вас установлен браузер Google Chrome, то Госплагин подойдет для работы на Госуслугах, а Extension for CAdES Browser Plug-in заменит расширение плагина КриптоПро.
Для подписания файлов документации, размером более 20мб, вы можете воспользоваться программой "Просто подписать"